Сервис и продажи

Психологические приемы в продажах

psihologicheskie-priemy-v-prodazhahДоступные и работающие приемы, которые можно использовать в продажах.
Вопрос возник только к пункту 6.
Согласие полученное по причине усталости человека, чревато неприятными последствиями. В продажах особенно.

Поведение клиента при входе в магазин

vhod-klienta-v-magazinВо время входа в магазин гость попадает в определенную «буферную зону».
В ней клиент подсознательно напряжен и определяет для себя стратегию дальнейшего поведения в этом пространстве.

Если магазин и персонал создает впечатление комфорта и безопасности, гость расслабляется и появляется возможность установить с ним контакт.
Но если с первых секунд атмосфера не располагает, гость занимает оборонительную позицию «бей или беги» и что-то сделать с этим уже очень сложно.
Этот механизм абсолютно природен, он обеспечивал наше выживание в течении тысяч лет.
Продавцам стоит его понимать и использовать для своих целей.

CLOSE
CLOSE