Сервис, обслуживание, продажи

Особенности современных продаж

osobennosti-prodazhСовременного покупателя отличает хорошая информированность, требовательность и большой цинизм.
Поэтому, если продавец с помощью нехитрых уловок хочет легко поживиться, у него ничего не получится.
Времена покупательского бума прошли — пора настраиваться на серьезную работу.

Как преодолеть страх перед общением с клиентами?

strah-pered-klientomСтрах перед общением с клиентами в той или иной мере испытывают 80% продавцов.
7 способов преодолеть страх в продажах:
1. Постепенное преодоление.
Например, один холодный звонок в день, завтра — два и т.д.
2. Пересмотреть свои ценности.
Что самое страшное произойдет, если я проведу неудачную презентацию? (далее…)

Продажи на улице

prodazhi-na-uliceУличная торговля, хотя и содержит меньший уровень формализма, позволяя быть на короткой ноге с покупателями, но подчиняется тем же законам, что и салонные продажи.
Женщина останавливается возле раскладки с сухофруктами:
— Миндаль у вас есть?
— 40 гривен стакан. Берете?!
Женщина стоит молча 5 секунд и уходит…
Поделом, считаю.
Жаль только, что продавец, скорее всего, ничего не понял из этого этюда.

Работа с ценой продукта

rabota-s-cenojСамые сильные продавцы в группе никогда не беспокоятся по поводу высокой стоимости своего продукта.
Понимают(иногда неосознанно), если в цене уверен менеджер, поверит и клиент.

CLOSE
CLOSE