Тренинг

Работа со сложными участниками тренинга

slozhnye-uchastniki-treningaНа встрече:
— Как вы работаете со сложными участниками?
— По возможности, я стараюсь уклоняться от этого процесса во время тренинга, поэтому основную часть работы со сложными участниками провожу до того, как они имеют шанс себя проявить.

1. Краткая встреча до тренинга. (далее…)

Бесплатное консультирование

besplatnoe-konsultirovanieА ведь как было бы хорошо, если задавая вопрос, человек был действительно заинтересован в поиске ответа.
Определенно, самый бесполезный вид консультирования – бесплатный.

Обучение на рабочем месте

obuchenie-na-rabochem-mesteВарианты обучения на рабочем месте:
элементы тренинга, коучинг, тьюторинг, наставничество (менторинг), самообучение, супервизия, наблюдение, обмен опытом, обсуждение, проектные команды, вертикальная и горизонтальная ротация.

Как работать со сложными участниками тренинга?

kak-rabotat-so-slozhnymi-uchastnikami-treninga«Сложных» участников тренинга условно можно разделить на 3 группы:
1. Хотят власти.
2. Хотят внимания.
3. Не хотят участвовать.
Хотя все типы содержат разную степень угрозы эффективности обучения, способы работы с ними сводятся к одной концепции:
Дайте участнику то, чего он хочет, но придерживайтесь при этом целей тренинга.
Это вопрос «что», а не «как».

Применение полученных знаний и умений

ispolzovanie-znaniyСуровая реальность.)
Многое зависит от фокуса внимания тренера и уровня аудитории, но без выстроенной мотивации и контроля за применением полученных знаний, тренинг превращается в дорогостоящее развлечение для персонала.
Не менее важная работа начинается после тренинга — «знаю» и «могу» участников необходимо перевести в «хочу» и «делаю».

CLOSE
CLOSE