Денис Бердник

Денис Бердник | Тренер по сервисуТренер по сервису.
Коуч, фасилитатор, спикер отраслевых конференций, приглашаемый эксперт на ТВ.
Опыт тренинговой работы с 2009 года.
Личный опыт в сфере сервиса и продаж с 2003 года.
Более 95% удовлетворенных  Клиентов и участников тренингов, 70% повторных обращений по темам сервиса и продаж.

Темы проводимых тренингов:

  • Клиенториентированный сервис и обслуживание;
  • Эффективная коммуникация и переговоры;
  • Работа с претензиями;
  • Работа с возражениями;
  • Розничные продажи;
  • Основы менеджмента;
  • Личная эффективность, тайм-менеджмент;
  • Противодействие профессиональному выгоранию;
  • Командообразование.

Денис Бердник Сотрудничество

Отзывы клиентов
Заказать тренинг
Заказать пробный коучинг
Задать вопрос тренеру

Проекты в сферах: недвижимость, полиграфия, туризм, HoReCa, beauty индустрия, телевидение, автомобильный бизнес, IT, корпоративные и розничные продажи.

География: Израиль, Молдова, Бельгия, Египет, Китай, Таиланд, Индонезия, США, Казахстан, Россия, Украина.
Сотрудничество с компаниями:
 AREC, Avon, Univest Media, СТБ, ТРК Украина, Biblio Globus, ALS TOUR, PepsiCo, УЦКС, Надія ТВ, Мокко, Авалон, Люменис, Воля, Ukrlandfarming, Киевстар, Delo.ua, SGroup, JCI, Венбест, ГК АИС, Живое Дело, EtiketiKo, Porsche Finance Group, AM-SOFT, ЕвроЭкспресс, Государственная служба занятости, Территория Бизнеса, IQ Холдинг, Имидж Партнер, Business People Ukraine, МЕГА ТВ, CashFlow Club, Живой Источник, Terrapoint, Probook, Akim Studio, H-aRt, Knifeshop, Интеллект-Сервис, Ольвита, Smart Personal, Евросеть, Пантагрюель, Штаб-квартира, Фортеця, Ланселот, Калет и другие.

Профессиональные навыки:

  • Стратегическое планирование, фасилитация;
  • Анализ потребностей в обучении;
  • Разработка и проведение тренингов;
  • Создание и внедрение систем обучения и развития персонала;
  • Разработка и внедрение дистанционного обучения;
  • Разработка и внедрение программ индивидуального развития;
  • Анализ эффективности проведенного обучения;
  • Формализация рабочих процессов;
  • Разработка стандартов обслуживания;
  • Разработка презентационных и методических материалов;
  • Модерация групп, деловые игры.
  • Групповой и индивидуальный коучинг;
  • Подбор и адаптация персонала;
  • Наставничество;
  • Организация и проведение оценки персонала;
  • Координирование работы тренингового центра и отдела обучения;
  • Управление проектами;
  • Обслуживание и продажи в сегментах B2C и B2B.

Отзывы клиентов
Заказать тренинг
Заказать пробный коучинг
Задать вопрос тренеру

Гарантия
На рынке тренингов и консалтинга сейчас очень много предложений, которые сильно отличаются по цене, качеству и получаемым результатам.
Профессионалов среди них не более 15%, и часто высокая стоимость услуг не является гарантией того, что Вы останетесь довольны.
Я много обучаюсь сам, поэтому знаю, что впустую потратить время и деньги в таких условиях очень легко.
Хорошего тренера или коуча можно выбрать только увидев его в работе, поэтому своим потенциальным клиентам я предлагаю бесплатно:
1. Консультацию по корпоративному обучению
2. Пробную сессию коучинга

Профессиональное образование:
2014 ЦВ «Добрая Воля», Эффективный менеджмент;
2014 Аркадий Пригожин, «Цели и ценности»;
2014 Владимир Тарасов, «Школа лидерства»;
2014 КГ «Живое Дело», Работа с убеждениями;
2011 КГ «Живое Дело», Школа коучей;
2011 Международный Университет фундаментального образования, Школа сказкотерапии;
2010 ТЦ «Решения и перспективы», НЛП-практик;
2008-2009 ТК «BTG», Академия бизнес-тренинга «Тренинг тренеров»;
2008 ТК «BTG», тренинг «Коучинг как стиль менеджмента»;
2008 ТЦ «Решения и перспективы», Программа развития эмоционального лидерства;
2008 Агентство «Smart Personal», Курс HRM;
2000-2005 Национальный педагогический университет «Педагогика и психология»;
Более 40 других тренингов и семинаров.

Денис Бердник Денис Бердник Денис Бердник Денис Бердник Денис Бердник

По вопросам сотрудничества:
+38 О63 760 80 00
denys.berdnyk[@]gmail.com

6 Комментарии

  1. Наталья

    Я очень рада знакомству с Денисом! И надеюсь на дальнейшее общение.
    Мне запомнились открытость и искренность Дениса, чувство юмора, его компетентность в различных сферах жизни, профессионализм, живой аналитичный ум,он разбирается не только в логике бизнес процессов, но и в психологии людей, которые в них участвуют.
    Благодарна за интересную и полезную информацию на этом блоге, которую могут использовать и тренеры в работе и просто люди, желающие разобраться в себе!
    Удачи и вдохновения создателю и гостям этого сайта!

    1. Денис Бердник (Автор записи)

      Спасибо, Наталья!
      Приятно познакомиться с вами и вашей компанией.
      Буду рад продолжить общение. 😉

  2. Ольга

    Сейчас многие талантливые украинцы с действительно большим потенциалом находятся в подвешенном состоянии. Сломаны социальные лифты и другие механизмы, которые позволяли бы сравнительно безболезненно достигать своих целей.
    Для того, чтобы стать успешным — недостаточно быть талантливым. Поэтому необходимо находить новые стратегии, правильно ставить цели. Поэтому будущее неразрывно связано с такими специалистами, как вы.

    1. Денис Бердник (Автор записи)

      Спасибо, Ольга!
      Действительно, талант нуждается в гибкости и настойчивости.
      Самостоятельно делать все необходимое бывает сложно, а привлекая экспертов в разных областях, мы значительно упрощем свой путь к желаемому.
      У тренера можно многому научиться, а коуч поможет выработать целеустремленность и уверенность.
      Ну, и главное, конечно, точно знать, чего хочешь — тогда нет ничего невозможного!

  3. Багато корисної для мене інформації, дякую.
    П.С. Класний сайт, Денисе! 🙂

    1. Денис Бердник (Автор записи)

      Спасибо, Тарас!

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

CLOSE
CLOSE