Результат обучения — ноль

Результат обучения - нольФормула успешного обучения персонала включает в себя три множителя: сотрудник, руководитель, Компания.
Если хотя бы один из этих элементов равен нулю (не вовлечен), в результате тоже получается ноль.

Покупки без продавца

Покупки без продавцаКлиент все чаще выбирает товар, принимает решение и покупает без помощи продавца.
Желание делать покупки самостоятельно уже является устойчивой потребностью современного Клиента, которую необходимо учитывать в коммуникации с ним.

Что такое «синдром вахтера»?

Что такое "синдром вахтера"?Синдром вахтера — проявление профессиональной деформации, характеризующееся авторитарным и категоричным отношением к выполнению своих обязанностей.
Возникает при подсознательной компенсации своей личной и профессиональной незначительности — «маленький человек» пользуется своей маленькой властью. Наследие СССР.
Типичный пример «генерала калитки» — главный рецепшн НСК Олимпийский сегодня.

CLOSE
CLOSE