Бесплатные маршрутки — забота о клиенте

Пример клиенториентированного сервиса, который одновременно является инструментом увеличения продаж — бесплатные маршрутки в строительный супермаркет Эпицентр.
Это забота о Клиенте, которая увеличивает как число посещений торговой точки, так и средний чек покупателя.
Для заинтересованных привожу расписание маршруток в Эпицентр.
ВНИМАНИЕ
Информация приведена в ознакомительных целях.
Наиболее актуальную информацию о расписании бесплатных маршруток в Эпицентр, вы можете найти на официальном сайте Эпицентра

Эпицентр Кольцевая
Эпицентр Вискозная
Эпицентр Берковецкая
Эпицентр Полярная
Маршрутка Эпицентр Кольцевая Маршрутка Эпицентр Вискозная Маршрутка Эпицентр Берковецкая

8 Комментарии

  1. Светлана

    Скажите, пожалуйста, а куда можно написать жалобу?

    1. Денис Бердник (Автор записи)

      Здравствуйте, Светлана!
      Спасибо за Ваш вопрос.
      Уточните, пожалуйста, на кого или что, Вы бы хотели написать жалобу?

      1. Светлана

        Здравствуйте! Прошу прощения, если мой вопрос вдруг неуместен на этом сайте. Если это так, то попрошу модераторов его удалить.
        В Эпицентре (самом большом) на улице Полярной есть бесплатная развозка покупателей на Вышгород. 20.04.2017 в 16:20 я попала на очень неприятного водителя. Он очень сильно матерился, когда я взяла таблетку от кашля, сказал: «Жрать, дрочить и мастурбировать запрещено». Я просто уточнила,что он сказал (мне не верилось, что такое вообще возможно), он ответил на уточнение :» А тебе не по**ать? Мне по*уй на всех».
        Ехал он на очень высокой скорости. Когда я вышла и обернулась, он мне показал средний палец.
        Что в таком случае делать? К кому обратиться? Дети находились в автобусе. Было такое чувство, что водитель находился под влиянием амфитамина.
        Повторюсь, что если мой вопрос тут неуместен, то удалите его с этого сайта.

        1. Денис Бердник (Автор записи)

          Спасибо за ответ, Светлана.
          Считаю данный инцидент просто возмутительным. Такие сотрудники не должны работать не только в сфере обслуживания, но и вообще с людьми.
          К сожалению, такие случаи не так редки. Полностью поддерживаю Ваше желание разобраться в данной ситуации. Необходимо предпринимать решительные действия, чтобы не допускать подобного в будущем.
          Спасибо за Вашу позицию!

          Информация, которую мне удалось выяснить.
          Телефон инфоцентра Эпицентра на Полярной: (044) 594-90-44(41)
          E-mail: propozyciya@k7.epicentrk.com
          Контактное лицо, уполномоченное решать подобные вопросы — заместитель руководителя службы доставки, Руслан.
          Отправил Вам на почту его мобильный и предупредил о Вашем звонке.

          Альтернативные варианты — отставить отзыв на страницах Эпицентра в соц. сетях.
          Facebook (оставить отзыв)
          ВКонтакте (написать сообщение)

          Если возникнут трудности, пожалуйста, обращайтесь.

  2. люда

    Нужно уже сменить на новое расписсание с пл. Шевченка.

    1. Денис Бердник (Автор записи)

      Спасибо за комментарий, Люда.
      Вы правы, данное расписание размещено в ознакомительных целях.
      Наиболее актуальную информацию о расписании бесплатных маршруток в Эпицентр можно найти на официальном сайте Эпицентра.
      Эпицентр Кольцевая
      Эпицентр Вискозная
      Эпицентр Берковецкая
      Эпицентр Полярная

  3. Моня

    На Берковцы еще актуально?

    1. Денис Бердник (Автор записи)

      Здравствуйте, Моня!
      Спасибо за Ваш вопрос.
      Если не ошибаюсь, по Эпицентру на Берковецкой информация на данный момент актуальна.
      На всякий случай можно свериться с расписанием бесплатных маршруток на официальном сайте Эпицентра.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

CLOSE
CLOSE