Выбираю ноут. В шоу-руме прошу консультанта:
— Здравствуйте. Будьте добры, можно взглянуть на нижнюю крышку ноутбука?
— Зачем?
— Хочу узнать, насколько ее просто снимать для апгрейда.
— Любая крышка снимается, если есть отвертка и умение.
— Не спорю. И что?
— Это вам ничего не даст. Для апгрейда технику нужно сдавать в сервисный центр.
— Может быть, я сам решу, даст мне это что-то или нет?
Наконец понял. Цокает языком, резко переворачивает ноут и ждет с видом «когда этот кошмар закончится».

Денис Бердник | Тренер по сервису и продажам
Обучаю персонал навыкам продаж и качественного обслуживания Клиентов