Денис Бердник | Обучение персонала качественному обслуживанию Клиентов
В основе популярной системы личной эффективности GTD (Getting Things Done, автор Дэвид Аллен) три обязательных шага:
1. Составить список своих дел (Collect).
2. Определить ближайшее необходимое действие (Process).
3. Выполнить запланированное (Do).
Система позволяет быстро и продуктивно справляться с текущими задачами, фокусируясь на достижении конечной цели.
#личная_эффективность #лидерство #тайм-менеджмент #gtd
Кому прокрастинация, кому мать родная.)
Специалист стоит ровно столько, сколько стоит его слово.
Неспособность соблюдать договоренности говорит о человеке гораздо больше, чем он может о себе рассказать.
Закон 5%, автосинхронизация или стадное чувство.
Если в каком-либо сообществе 5% участников одновременно совершают одинаковое действие, остальное 95% начинают его неосознанно повторять.
Чтобы вернуть уважение руководителя, нужно проявить неповиновение.
До сих порт не понимаю, как это работает.)
Делай то, что тебе нравится делать.
Делай так, чтобы тебе нравился результат.
Сильные будут рады, слабые будут завидовать.
Тадао Ямагучи
Знакомый руководитель испытывает сильнейший стресс перед увольнением своих сотрудников. Это паника до и жесткая депрессия после.
— Я его давно знаю, сам нанимал, а ему семью кормить нужно, как я его уволю… Как поступить?
Переживания вполне понятны.
При этом, большинство этико-психологических проблем исчезают, как только руководитель четко отделяет профессиональные рабочие отношения от личных. Все сразу становится на свои места.
Увольнение относится только к бизнесу.
Подпишитесь, чтобы получать новые знания!