Тренер по сервису Денис Бердник
Обучение персонала качественному обслуживанию Клиентов
Личное.
Если по какому-либо вопросу я хочу посоветоваться со своим знакомым, а стоимость его времени выше, чем стоимость часа работы профильного специалиста, я лучше обращусь к последнему.
Ценю свои отношения и чужое время.
#личнаяэффективность #лидерство #время
Ничто так не мотивирует, как безвыходная ситуация.)
На определенном уровне развития эмоционального интеллекта человек может выстроить личные или деловые отношения с кем-угодно. Но обычно к этому моменту такая потребность или желание уже отсутствуют.
В теории игр компромиссное решение практически всегда хуже кардинального.
Нерешительный человек подсознательно ждет момента, когда принимать решение уже не будет не нужно.
Железная мужская логика — для женщины металлолом.)
3 уровня эмоциональной компетентности:
Базовый — способность распознавать свои и чужие эмоции.
Продвинутый — способность изменять свое и чужое эмоциональное состояние.
Высший — способность изменять поведение окружающих эмоциональным путем.
Не худший вариант.)
Подпишитесь, чтобы получать новые знания!