Архив тегов: обман

Откуда появляется обман на кассе?

Откуда появляется обман на кассе?В сети, где обычно закупаюсь, с недавнего времени завел привычку проверять чеки после расчета на кассе.
Не каждый раз — когда нормально позиций и сумма за пару сотен.
Насторожился после того, как мне дважды за месяц вбили лишнего.
Все понимаю, делая в течении дня одну и ту же операцию, ошибиться может каждый.
При этом, любопытна реакция кассиров:
1. Лишняя пачка? А вы не хотите взять еще одну, чтобы я возврат не делала?
2. Молча. Нет, молча с поджатыми губами. Типа — вот же, меркантильное кю.)
Собственно, сабж.
А вообще, я к тому, что ноги подобных случаев (чем бы они не были) растут от согласия доверчивых и бессловесных покупателей.
Пример

Если руководитель нарушает договоренности

Руководитель нарушает договоренностиЕсли руководитель склонен сам без предупреждения нарушать договоренности (моя компания — мои правила), ему не стоит рассчитывать на их соблюдение со стороны подчиненных.

Обман в работе с возражениями

Обман в работе с возражениямиСамый простой и доступный, а поэтому самый популярный среди продавцов «способ» работы с возражениями — обман Клиента.
К сожалению, все его преимущества полностью перечеркиваются его недостатками.
Экспертность и владение исчерпывающими данными о товаре уже перестали быть прерогативой продавца.
Информации все больше, а дураков все меньше.

Что делает Клиент, которого обманули?

Обман КлиентаВ хитроумной гонке за прибылью, компании не должны забывать, что почти все Клиенты руководствуются простым правилом:
Обмани меня один раз — будешь виноват ты, обмани меня второй раз — буду виноват я.
Так вот, Клиент не любит и не хочет быть виноватым, второго раза чаще всего не бывает. (далее…)

CLOSE
CLOSE