Архив тегов: обучение

Почему тренинг нельзя делить на части?

Почему тренинг нельзя делить на части?Существует два основных типа товаров: товары-предметы и товары-функции.
Особенность вторых в том, что их нет смысла покупать частями, т.к. они перестают выполнять свои функции.
Тренинг именно такой товар.
Делить 2х дневное обучение на 8 частей — обрекать его на неэффективность.

Для чего мы учимся?

Для чего мы учимся?Жаль, что древний принцип обучения «Non scholae, sed vitae discimus» (учимся не для школы, а для жизни) по большей части находит применение только после окончания школы.
Когда используемые алгоритмы получения знаний уже стали привычными.

Парадокс бесплатного обучения

Парадокс бесплатного обученияПарадокс бесплатного обучения в том, что оно приносит ощутимую пользу только тем, кто имеет психологическую готовность его оплачивать.
Данный факт является сигналом, что учащийся с должной серьезностью отнесется к процессу и готов прилагать усилия для получения новых знаний и навыков.
В обратном случае — учиться даром, все равно, что даром учиться.

Как можно использовать E-learning?

Как можно использовать E-learning?E-learning, помимо своего основного назначения — обучение персонала Компании, можно использовать для решения ряда других задач:
1. Техническая, сервисная, информационная поддержка.
2. Снижение нагрузки на консультантов и операторов.
3. Обучение Клиентов и партнеров.
4. Внутренняя коммуникация и информирование сотрудников.
5. Работа с кандидатами при подборе персонала.

Когда персонал предоставлен сам себе

Когда персонал предоставлен сам себеПреступление и наказание.
Факт, что подобные кульбиты чаще всего исполняет персонал, который предоставлен сам себе в самом широком смысле. Исключая (а иногда и включая) финансовый аспект работы.
Если выкуренная сигарета для него дороже его рабочего места, такому сотруднику попросту нечего терять и не о чем сожалеть — «работаю, как в последний день.»
И как легко догадаться в этом случае, к процессу подбора, инструктажу и контролю работы в Компании относятся довольно халатно.
Из позитива в работе с претензией отмечу относительную быстроту и жесткость реакции руководства. Но к сожалению, не увидел извинений в адрес Клиента и готовности поработать с данным сигналом более системно.
Уверен, подобный случай просто не может быть единичным и то, что о нем узнали просто счастливая случайность. Ведь многое остается за кадром, ввиду безразличия общей массы Клиентов.
Поэтому настоящим героем здесь является человек, заснявший видео и предавший инцидент огласке.
Респект, будущее за активной гражданской позицией.
Кейс

Роль причастности в обучении

Роль причастности в обученииВ эффективном обучении, наравне с важностью получения необходимых знаний и навыков, роль играет ощущение принадлежности к чему-то большому и значимому, частью которого является участник.
То, что заряжает и продвигает вперед — Компания, ее продукт, коллектив, цели, ценности и т.д.
Благодарен за развитие, мотивацию, общение и знакомства с замечательными людьми.)

Сколько информации должен давать тренер?

Сколько информации должен давать тренер?С помощью вопросов и обратной связи, тренер может научить гораздо большему, чем выдавая массивы ценной, на его взгляд, информации.
Это касается как групп, так и индивидуальной работы.
Экспертность в чистом виде не является гарантией качественного обучения.
Более того, иногда она вредит процессу, захламляя восприятие неактуальными в данный момент деталями и тонкостями.

CLOSE
CLOSE