тренер з сервісу

Переговоры с заказчиком

vezhlivyi-nahlebnikВ жестких переговорах, одна из типологий клиента – “вежливый нахлебник”.
Коллеги поймут.)
Так вот, мне на днях очень повезло и я встретился с тремя экземплярами одновременно.
Не очень комфортно, но как я вырос!)

Переговоры с заказчиком Read More »

Как подготовиться к лекции?

Стремление сказать все – главное искушение для выступающего.

Почему одних лекторов внимательно слушают, а на лекциях других засыпают? Причин, конечно, может быть несколько.
Сейчас мы рассмотрим только одну из них. Это содержание лекции. А именно, способ, которым оно выбирается. …

Как подготовиться к лекции? Read More »

Сотрудничество с ГК “АИС”

Корпоративный Университет ГК "АИС"Корпоративный Университет ГК "АИС"В сотрудничестве с Корпоративным Университетом ГК “АИС” были 
реализованы следующие проекты:
Система дистанционного обучения;
Мониторинг качества обслуживания “Тайный покупатель”;
Система индивидуального развития сотрудников “СИРС”;
Цикл тренингов по Стандартам и Мастерству продаж.

 

Сотрудничество с ГК “АИС” Read More »

CLOSE
CLOSE