Архив тегов: сервис

Почему «бесплатное» нужно продавать?

Почему "бесплатное" нужно продавать?Как много рекламы больших скидок на вещи, которые и так ничего не стоят в глазах Клиента.
При том, что цена подается как основное преимущество, для покупателя она всегда вторична.
Не презентуя выгоды товара, трудно «продать» даже что-то бесплатное.

Подходы в продажах

Подходы в продажахОхотник, фермер, друг, эксперт.
Подходы в продажах могут изменяться в зависимости от продукта, типа Клиента и личных особенностей продавца. Наилучшим вариантом является владение всеми и использование в зависимости от комплекса обстоятельств.

Когда продажи — твое

Когда продажи - твоеВыбираю ноут. В шоу-руме прошу консультанта:
— Здравствуйте. Будьте добры, можно взглянуть на нижнюю крышку ноутбука?
— Зачем?
— Хочу узнать, насколько ее просто снимать для апгрейда.
— Любая крышка снимается, если есть отвертка и умение.
— Не спорю. И что?
— Это вам ничего не даст. Для апгрейда технику нужно сдавать в сервисный центр.
— Может быть, я сам решу, даст мне это что-то или нет?
Наконец понял. Цокает языком, резко переворачивает ноут и ждет с видом «когда этот кошмар закончится».

Как голосует Клиент?

Как голосует Клиент?За хороший сервис современный Клиент голосует ногами.
Понравилось — становится постоянным покупателем, не понравилось — ушел и больше не появляется.

Заблаговременное предупреждение Клиента

Заблаговременное предупреждение КлиентаДелать свою работу на 100% качественно получается далеко не у всех, при этом, совершить элементарное действие, которые в разы уменьшает вред от невыполненных обязательств, догадываются единицы.
Изменение обстоятельств, условий, сроков, стоимости — обо всех возможных неприятных моментах можно предупредить Клиента заранее, не дожидаясь, пока они станут жестким фактом. (далее…)

CLOSE
CLOSE