Архив тегов: супермаркет

Как магазин может нарушать права Клиента?

Как магазин может нарушать права Клиента?8 частых случаев, когда супермаркеты нарушают права Клиента:
1. Если на дверях магазина нет значка «Вход с животными запрещен» вы можете игнорировать это требование.
2. Вы не обязаны оставлять свою сумку в камере хранения супермаркета. Если же вы это сделали, а вещи пропали – ответственность несет магазин.
3. Вам не могут запретить вести фото и видеосъемку в магазине. Это ваше право — собирать и распостранять инфомацию.
4. Вы не обязаны возмещать ущерб за неумышленную порчу товара в супермаркете. Если это произошло — ответственность несет владелец.
5. Вам не могут запретить осмотреть и проверить товар до совершения покупки.
6. Стоимость товара в чеке не может быть выше цены, указанной на ценнике. Ценник — форма договора о купле-продаже. То, что магазин не успел его заменить — не ваши проблемы.
7. При расчете кассир обязан обеспечить вам сдачу. Вы не обязаны сами разменивать деньги и брать сдачу какими-либо товарами.
8. Охрана супермаркета не имеет права осматривать вашу сумку или обыскивать вас. Это может делать только полиция.

Откуда появляется обман на кассе?

Откуда появляется обман на кассе?В сети, где обычно закупаюсь, с недавнего времени завел привычку проверять чеки после расчета на кассе.
Не каждый раз — когда нормально позиций и сумма за пару сотен.
Насторожился после того, как мне дважды за месяц вбили лишнего.
Все понимаю, делая в течении дня одну и ту же операцию, ошибиться может каждый.
При этом, любопытна реакция кассиров:
1. Лишняя пачка? А вы не хотите взять еще одну, чтобы я возврат не делала?
2. Молча. Нет, молча с поджатыми губами. Типа — вот же, меркантильное кю.)
Собственно, сабж.
А вообще, я к тому, что ноги подобных случаев (чем бы они не были) растут от согласия доверчивых и бессловесных покупателей.
Пример

Обслуживание на кассе в будущем

Обслуживание на кассе в будущем2020 год, касса супермаркета:
— Карточка есть?
— Пакет нужен?
— Баллы-бонусы будут?
— Фишки давать?
— Игрушки собираете?
— Мобильный пополнить? (далее…)

Бейдж для аутсорс охраны

Бейдж для аутсорс охраныОхранникам в супермаркетах необходимы особые бейджи, с пометкой «Я на аутсорсе».
Это бы снимало многие вопросы и ненужные ожидания.
Джон Шоул, по мотивам.

CLOSE
CLOSE