Архив тегов: тренер по сервису

Тренер по сервису — сапожник без сапог?

trener-po-servisu-sapozhnik-bez-sapogКогда читаю в отзыве своего Клиента: «Во время проведения тендера, тренер выделялся самым клиенториентированным подходом из всех рассматриваемых кандидатов», то одновременно радостно и грустно.
Первое — от осознания, что являюсь экспертом по сервису не на словах.
Второе — от логичного вывода, что среди тренеров по сервису можно выигрывать за счет проявления клиенториентированности?
А чему мы тогда учим?
Сапожник без сапог…

Профессиональный возраст тренера

proklyatye-godyКак-то принято сейчас завышать свой профессиональный возраст…
Если мальчик в 5 лет залез на стул и рассказал стишок, то в 20 лет он уже может сказать, что у него 15-летний стаж сценической деятельности.
Увидел недавно работу такого тренера, 12 лет стажа, по его словам. Обнять и плакать…)

Тайм-менеджмент на телеканале Надія

По приглашению телеканала Haдія, выступил как гость и эксперт в обсуждении темы: Тайм-менеджмент и планирование.

(далее…)

Выступление на HR-конференции «Новая реальность»

(далее…)

Подготовка к «Новой реальности»

Как увеличить продажи в кризис - Денис БердникГотовлюсь к выступлению на конференции.
10 кейсов, 3 антикризисные программы, пара конфепций, инструментов и шуток.
На все 50 минут.
Но есть опыт, значит все получится.
До встречи!

CLOSE
CLOSE