Архив тегов: вежливость

Принцип подбора Disney World

Принцип подбора Disney WorldПринцип подбора Disney World:
Вежливости научить нельзя, но можно нанять людей с этим качеством.
Из 60 человек приглашенных на собеседование, они берут одного.

Истоки вежливости японцев

Вежливость японцевБолезненная вежливость японцев берет начало от широко распространенной привычки носить мечи.
Редьярд Киплинг, От моря до моря
Действительно, что-то в этом есть…
Неоднократно замечал, что сильный и уверенный в себе человек почти всегда отличается большей вежливостью и тактичным поведением.

С чего начинается сервис?

С чего начинается сервис?Качественный сервис не начинается с введения строгих правил, стандартов или обучения.
Он начинается с деталей, которые кажутся настолько очевидными, что часто игнорируются — порядок, чистота, вежливость.
Не соблюдаешь для себя — не сможешь предоставить Клиенту.

CLOSE
CLOSE