Специализация тренингов:
- Сервис, обслуживание Клиентов;
- Эффективная коммуникация с Клиентом;
- Клиенториентированные продажи товаров и услуг;
- Работа с возражениями Клиента;
- Работа с претензиями Клиента.
Тренинговые программы:
- Обслуживание Клиентов в магазине
- Обслуживание Клиентов в салоне
- Обслуживание Клиентов в ресторане, баре, кафе
- Обслуживание Гостей в отеле
- Обслуживание Клиентов в медицинской клинике
- Работа с возражениями Клиента
- Работа с претензиями Клиента
- Продажи в розничном магазине
- Продажи в интернет-магазине
- Продажи B2B
- Эффективная коммуникация
- Переговоры
- Личная эффективность
- Противодействие профессиональному выгоранию
- Менеджмент
- Командообразование
- Фасилитационная сессия
- Корпоративный коучинг
Проекты в сферах:
розничная торговля, недвижимость, полиграфия, туризм, HoReCa, beauty индустрия, телекоммуникации, связь, автомобильный бизнес, IT, корпоративные продажи. Заявка на тренинг
Сотрудничество с компаниями:
Convergys, Heinemann Duty Free Kyiv, Audi Центр Одесса Юг, Укрпочта, Укртелеком, AREC, Avon, Univest Media, СТБ, ТРК Украина, Biblio Globus, ALS TOUR, PepsiCo, УЦКС, Надія ТВ, Мокко, Авалон, Люменис, Воля, Ukrlandfarming, Киевстар, Delo.ua, SGroup, JCI, Венбест, ГК АИС, Живое Дело, EtiketiKo, Porsche Finance Group, AM-SOFT, ЕвроЭкспресс, Государственная служба занятости, Территория Бизнеса, IQ Холдинг, Имидж Партнер, Business People Ukraine, МЕГА ТВ, CashFlow Club, Живой Источник, Terrapoint, Probook, Akim Studio, H-aRt, Knifeshop, Интеллект-Сервис, Ольвита, Smart Personal, Евросеть, Пантагрюель, Штаб-квартира, Фортеця, Ланселот, Калет и другие. Отзывы Клиентов
