Ключевые пункты для создания Системы сервиса в компании:
1. Разработка Стратегии сервиса;
2. Создание Стандартов обслуживания;
3. Подбор персонала;
4. Обучение персонала;
5. Контроль качества обслуживания.
Тренер по сервису Денис Бердник
Обучение персонала качественному обслуживанию Клиентов
Подпишитесь, чтобы получать новые знания!