Реагирование на претензию клиента

Реагирование на претензию клиентаПретензия – это всегда лишний повод пообщаться со свои клиентом и лучше узнать его.
Не говоря уже о том, какую ценную информацию можно получить для улучшения своего продукта.
К сожалению, не все (и не всегда) компании мониторят упоминание своего бренда в интернете и оперативно реагируют на такие возможности.
Пример

 PS: Из личного опыта могу сказать, что Воля с определенного момента значительно улучшила качество своих услуг и обслуживания. При этом, видимо, еще есть над чем работать.

Залишити коментар

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

CLOSE
CLOSE