клієнт

К чему иногда приводит внешний контроль

К чему иногда приводит внешний контрольОтдельный контролирующий персонал в сфере обслуживания делает линейных сотрудников небрежными.
Зная, что кто-то проверит качество их работы, они часто перестают проверять ее самостоятельно.

К чему иногда приводит внешний контроль Read More »

Покупки без продавца

Покупки без продавцаКлиент все чаще выбирает товар, принимает решение и покупает без помощи продавца.
Желание делать покупки самостоятельно уже является устойчивой потребностью современного Клиента, которую необходимо учитывать в коммуникации с ним.

Покупки без продавца Read More »

Обратный звонок Клиенту

Обратный звонок КлиентуИз компаний, использующих кнопку “Обратный звонок Клиенту” в среднем перезванивает только каждая пятая.
С функцией “Задать вопрос в чате” приблизительно такая-же ситуация.

Обратный звонок Клиенту Read More »

CLOSE
CLOSE