Самое страшное и уродливое проявление сервиса, которое можно себе представить.
Конкурентная борьба ведется исключительно за счет заказчика, его моральных и физических ресурсов: манипуляция, обман, запугивание и преследование.
Если цель – нажива любой ценой, это не продажи, а преступление.
И стоит говорить не о применении клиенториентированного подхода, а об уголовной ответственности за подобные действия.
История здесь
