Разрыв шаблона в продажах

Разрыв шаблона в продажах – инструмент, который работает в обе стороны.
В этом случае продавец спасовал, хотя подобную ситуацию можно было предсказать и избежать, благодаря более тщательной проработке скриптов и удовлетворительному знанию своего продукта.
Пример здесь.