Метод оценки персонала «360 градусов» – круговая оценка сотрудника, в которой его может оценивать руководитель, коллеги, подчиненные, клиенты и он сам.
Решаемые задачи:
– Выявления зон развития сотрудника;
– Формирование кадрового резерва;
– Ротация персонала;
– Диагностика корпоративной культуры.
Преимущества метода:
– Гибкость применения;
– Вовлеченность персонала;
– Учет мнения внешних и внутренних клиентов;
– Высокая объективность;
– Доверие сотрудников к результатам;
– Низкая стоимость.
Этапы проведения оценки «360 градусов»:
1. Определение целей оценки;
2. Разработка оцениваемых компетенций;
3. Разработка опросников с поведенческими индикаторами;
4. Формирование списка оцениваемых сотрудников;
5. Формирование списка респондентов (тех, кто проводит оценку)
6. Разъяснительная работа по сути и целям оценки;
7. Отправка респондентам вопросников;
8. Анкетирование и обработка ответов;
9. Формирование отчета с полученными данными;
10. Донесение до сотрудников результатов оценки;
11. Разработка плана развития сотрудников;
12. Планирование следующей оценки.
