– Алло, здравствуйте! Денис Игоревич?
– Да.
– Меня зовут Ирина, компания X. Вам удобно разговаривать?
– Да.
– Подождите, сейчас информация по вам загрузится…
– Ирина, а вам не кажется странным – звонить мне, не зная о чем говорить?
– Да нет, просто информация по вам еще не загрузилась.
Продавец должен быть всегда хорошо подготовлен к встрече с покупателем: знание товара, цен, условий, информации о клиенте. Тем более, если он сам инициирует контакт.
