Руководство сети отелей Ritz-Carlton выдает каждому своему сотруднику карт-бланш на 3000$ для компенсации любых претензий, которые могут возникнуть у их гостей.
При этом, за историю существования сети, сумма еще ни разу не была потрачена полностью.
Бізнес-тренер Денис Бердник
Тренер з менеджменту та soft skills
