Чинопочитание и блат в обслуживании

Важность блата и чинопочитание в сфере обслуживания заложено у нескольких наших поколений.
Если у кого-то хоть немного “желтые штаны” – он главный, его нужно бояться и потакать.
С учетом обстоятельств, в которых это формировалось, для изменений нужны:
1. Небезразличные Клиенты.
2. Много времени.
Как выглядит обслуживания, родом из СССР