Денис Бердник

Бізнес-тренер Денис Бердник. Тренер з сервісу та soft skills, організаційний коуч, фасилітатор.

Позиции в переговорах о цене

Позиции в переговорах о ценеВ переговорах о цене у обеих сторон всегда есть три позиции:
1. Идеальная. В денежном исчислении у продавца она максимальна, у покупателя – наоборот.
2. Реальная. Прайс, за который продавец готов продать, а покупатель приобрести
3. Минимальная. Позиция, ниже или выше которой стороны не готовы сдвигаться.
Цели торгующихся сторон ровно противоположны, поэтому для успешных переговоров необходимо знать и использовать все три позиции оппонента.

Позиции в переговорах о цене Read More »

Современное обучение – метод проектов

Современное обучение  - метод проектовОба мои образования по большей части были построены на обычном транслировании и запоминании информации: преподаватель читает лекции, студенты слушают и сдают. Что происходит с этими знаниями потом тема для многих анекдотов.
Не повсеместно, но в обучении настала очередь метода проектов, в котором учащийся приобретает знания в процессе решения практических задач или проблем, требующих применения материала из других предметных областей.
Лекционное время ужимается, при этом увеличивается время самостоятельной проектной работы и практики, направляемой преподавателем.

Современное обучение – метод проектов Read More »

Недостатки и достоинства

Недостатки и достоинстваНаши достоинства являются продолжением наших недостатков и наоборот.
Доведенный до крайности недостаток становится уже преимуществом, а абсолютированное преимущество – недостатком.

Недостатки и достоинства Read More »

Ловушка для молодого руководителя

Ловушка для молодого руководителяКогда молодой руководитель пытается добавить себе вес в глазах подчиненных, демонстрируя внешние признаки (часто спорные) опытного босса – дистанцирование, замкнутость, снисходительность, молчаливость, игнорирование, категоричность, скорее всего он столкнется только с негативными последствиями такого подхода. …

Ловушка для молодого руководителя Read More »

Обслуживание “как мне удобно”

Обслуживание "как мне удобно"Сильпо, касса самообслуживания.
Парень с растерянным видом – контролирующей сотруднице:
– Девушка, можно вас еще раз попросить…
Подходит, досадливо морщась:
– Молодой человек, вы что, гоните?! Я же вам показала!
Собственно, о чем и писал 2 дня назад.)

Обслуживание “как мне удобно” Read More »

Протест сотрудника против правил Компании

Протест сотрудника против правил КомпанииЕсли Компания предписывает сотруднику выполнять некие правила или условия работы с Клиентом, и при этом:
а) их смысл и необходимость не разъясняются; …

Протест сотрудника против правил Компании Read More »

Дропшиппинг – бизнес без вложений

Дропшиппинг - бизнес без вложенийДропшиппинг (Dropshipping) – схема реализации товара посредником через интернет, при которой посредник покупает товар у поставщика только после получения оплаты от Клиента. …

Дропшиппинг – бизнес без вложений Read More »

CLOSE
CLOSE