Поведение может формироваться рационально, но подталкивают к действию именно эмоции.
Антонио Дамасио, «Ошибка Декарта»

Денис Бердник | Тренер по сервису и продажам
Обучаю персонал навыкам продаж и качественного обслуживания Клиентов