Никогда не воспринимал «Педагогическую поэму», как модель менеджмента, но действительно, Макаренко можно назвать основателем гуманистической школы управления.
При этом, отказ «кнута и пряника» равносилен для нас переходу на новый источник энергии.
Но в отдельных компаниях такой переход будет явно преждевременным.
Денис Бердник | Тренер по сервису и продажам
Обучаю персонал навыкам продаж и качественного обслуживания Клиентов с 2009
