Тренер по сервису и продажам

Тренер по сервису и продажам Денис Бердник— Обучаю персонал навыкам продаж и качественного обслуживания Клиентов — B2B / B2C, магазин, салон, клиника, ресторан, отель;
— Разрабатываю Стандарты обслуживания Клиентов;
— Создаю скрипты продаж;
— Тренинги, коучинг, консантинг: сервис, продажи, менеджмент, личная эффективность.
Тренер по сервису и продажам, коуч, фасилитатор, приглашаемый эксперт на ТВ.
Опыт тренинговой работы с 2009 года, личный опыт в сфере сервиса и продаж с 2003 года.
Более 96% удовлетворенных  Клиентов и участников тренингов, 70% повторных обращений по темам сервиса и продаж.

Отзывы Клиентов

Темы тренингов:

  • Сервис, качественное обслуживание Клиентов
  • Клиенториентированные продажи
  • Эффективная коммуникация
  • Работа с возражениями и  претензиями Клиента
  • Менеджмент
  • Личная эффективность
  • Все темы тренингов >>

Проекты в сферах:
розничная торговля, корпоративные продажи B2B, недвижимость, полиграфия, туризм, HoReCa, beauty индустрия, телекоммуникации, связь, автомобильный бизнес, IT.Денис Бердник - тренер по сервису и продажам | Сотрудничество

Заказать тренинг >>
По вопросам сотрудничества:
+38 О67 963 9О ОО
denys.berdnyk[@]gmail.com
YouTube   Facebook
Telegram   Instagram

Сотрудничество с Компаниями:
Курсор, Данко, Convergys, Heinemann Duty Free, Audi Центр Одесса Юг, Укрпочта, Укртелеком, AREC, Avon, Univest Media, СТБ, ТРК Украина, Biblio Globus, ALS TOUR, PepsiCo, УЦКС, Надія ТВ, Мокко, Авалон, Люменис, Воля, Ukrlandfarming, Киевстар, Delo.ua, SGroup, JCI, Венбест, ГК АИС, Живое Дело, EtiketiKo, Porsche Finance Group, AM-SOFT, ЕвроЭкспресс, Государственная служба занятости, Территория Бизнеса, IQ Холдинг, Имидж Партнер, Business People Ukraine, МЕГА ТВ, CashFlow Club, Живой Источник, Terrapoint, Probook, Akim Studio, H-aRt, Knifeshop, Интеллект-Сервис, Ольвита, Smart Personal, Евросеть, Пантагрюель, Штаб-квартира, Фортеця, Ланселот, Калет и другие.

Профессиональные компетенции:

  • Стратегическое планирование, фасилитация;
  • Анализ потребностей в обучении;
  • Разработка и проведение тренингов;
  • Создание и внедрение систем обучения и развития персонала;
  • Разработка и внедрение дистанционного обучения;
  • Разработка и внедрение программ индивидуального развития;
  • Анализ эффективности проведенного обучения;
  • Формализация рабочих процессов;
  • Разработка стандартов обслуживания;
  • Разработка презентационных и методических материалов;
  • Модерация групп, деловые игры.
  • Групповой и индивидуальный коучинг;
  • Подбор и адаптация персонала;
  • Наставничество;
  • Организация и проведение оценки персонала;
  • Координирование работы тренингового центра и отдела обучения;
  • Управление проектами;
  • Обслуживание и продажи в сегментах B2C и B2B.

Отзывы Клиентов
Заказать тренинг
Заказать пробный коучинг
Задать вопрос тренеру

Профессиональное образование:

  • Сертифицированный бизнес-тренер, Академия бизнес-тренинга, ТК «BTG»;
  • Сертифицированный коуч, Интегральная Коучинг Школа, КГ «Живое Дело»;
  • Сертифицированный специалист НЛП, НЛП-практик, ТЦ «Решения и перспективы»;
  • Дипломированный менеджер по персоналу, Курс HRM, Агентство «Smart Personal»;
  • Дипломированный педагог-психолог, Национальный педагогический университет;
  • Выпускник Программы развития эмоционального лидерства, Лидерская программа, ТЦ «Решения и перспективы».
  • Более 50 других тренингов и семинаров.

Денис Бердник Денис Бердник Денис Бердник Денис Бердник
По вопросам сотрудничества:
+38 О67 963 9О ОО
denys.berdnyk[@]gmail.com
YouTube   Facebook
Telegram   Instagram

6 комментариев к “Тренер по сервису и продажам”

  1. Я очень рада знакомству с Денисом! И надеюсь на дальнейшее общение.
    Мне запомнились открытость и искренность Дениса, чувство юмора, его компетентность в различных сферах жизни, профессионализм, живой аналитичный ум, он разбирается не только в логике бизнес процессов, но и в психологии людей, которые в них участвуют.
    Благодарна за интересную и полезную информацию на этом блоге, которую могут использовать и тренеры в работе и просто люди, желающие разобраться в себе!
    Удачи и вдохновения создателю и гостям этого сайта!

  2. Сейчас многие талантливые украинцы с действительно большим потенциалом находятся в подвешенном состоянии. Сломаны социальные лифты и другие механизмы, которые позволяли бы сравнительно безболезненно достигать своих целей.
    Для того, чтобы стать успешным — недостаточно быть талантливым. Поэтому необходимо находить новые стратегии, правильно ставить цели. Поэтому будущее неразрывно связано с такими специалистами, как вы.

    1. Спасибо за отзыв, Ольга!
      Действительно, талант нуждается в гибкости и настойчивости.
      При этом, иногда сложно делать все необходимое самостоятельно, а привлекая экспертов в разных областях, можно значительно упростить свой путь к желаемому.
      У тренера можно многому научиться, а коуч поможет выработать целеустремленность и уверенность.
      Ну и главное точно знать, чего хочешь — тогда все получится.)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

CLOSE
CLOSE