Что говорить, когда клиент «тестирует» товар?

testirovanie-tovaraЗаметил, что многие продавцы не знают, что делать когда клиент «тестирует» товар.
Одни — проговаривают ключевые характеристики или преимущества товара, другие — высказывают свое личное мнение, третьи — предпочитают молчать, ожидая реакции покупателя…
При этом, оптимальный вариант поведения — узнать мнение самого клиента:
— Как вам?, Что думаете?, Насколько Вам нравится?, Вам комфортно? и т.д.
Т.к. правило «Главный инструмент продавца — вопросы» работает абсолютно в любой точке процесса продажи.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

CLOSE
CLOSE