Готовность помочь клиентуВід Бізнес-тренер Денис Бердник / 08.09.2016 Сервис познается в беде. Если персонал всегда готов оперативно отреагировать на мелкие чрезвычайные проишествия с клиентом, лояльность покупателей не заставит долго себя ждать.