В нашей реальности отказ Клиенту чаще всего принимает две формы.
Либо он делается довольно грубо и с наслаждением, либо в полной отстраненности от происходящего.
Как правильно отказать Клиенту, чтобы соблюсти свои интересы и сохранить хорошие отношения?

Денис Бердник | Тренер по сервису и продажам
Обучаю персонал навыкам продаж и качественного обслуживания Клиентов