Если Компания предписывает сотруднику выполнять некие правила или условия работы с Клиентом, и при этом:
а) их смысл и необходимость не разъясняются;
б) сотрудник с ними категорически не согласен;
в) у него нет возможности донести свое мнение и как-то повлиять на ситуацию – будьте уверены, сотрудник найдет выход.
Он будет протестовать против Компании и ее правил единственным доступным ему способом – своей работой с Клиентом.
