Денис Бердник

Бізнес-тренер Денис Бердник. Тренер з сервісу та soft skills, організаційний коуч, фасилітатор.

Техника Помидора в управлении временем

tehnika-pomidoraНедавно попробовал технику Помидора с обычными часами – неплохо!
Правда, для некоторых задач 25 минут для меня слишком большой помидор.)
Иногда лучше просто смена деятельности каждый 15 минут.

Техника Помидора в управлении временем Read More »

Психологические приемы в продажах

psihologicheskie-priemy-v-prodazhahДоступные и работающие приемы, которые можно использовать в продажах.
Вопрос возник только к пункту 6.
Согласие полученное по причине усталости человека, чревато неприятными последствиями. В продажах особенно.

Психологические приемы в продажах Read More »

Поведение клиента при входе в магазин

vhod-klienta-v-magazinВо время входа в магазин гость попадает в определенную “буферную зону”.
В ней клиент подсознательно напряжен и определяет для себя стратегию дальнейшего поведения в этом пространстве.

Если магазин и персонал создает впечатление комфорта и безопасности, гость расслабляется и появляется возможность установить с ним контакт.
Но если с первых секунд атмосфера не располагает, гость занимает оборонительную позицию “бей или беги” и что-то сделать с этим уже очень сложно.
Этот механизм абсолютно природен, он обеспечивал наше выживание в течении тысяч лет.
Продавцам стоит его понимать и использовать для своих целей.

Поведение клиента при входе в магазин Read More »

CLOSE
CLOSE