Денис Бердник

Бізнес-тренер Денис Бердник. Тренер з сервісу та soft skills, організаційний коуч, фасилітатор.

Как работать с претензиями клиента? | 5 правил работы с претензиями

Как работать с раздраженным или скандальным клиентом?
5 золотых правил обработки  любых претензий покупателя.

Как работать с претензиями клиента? | 5 правил работы с претензиями Читати далі »

Фильмы о продажах | Полный список фильмов на тему продаж

filmy-o-prodazhahФильмы о продажах – самый полный список фильмов на тему продаж.
Если Вы заметили, что какой-то фильм не включен в список, а в нем есть момент, который подходит для обучения продажам – пожалуйста, добавляйте!

  • Рокет Сингх: Продавец года (2009)
  • Дайте жалобную книгу (1964)

Фильмы о продажах | Полный список фильмов на тему продаж Читати далі »

Как преодолеть барьер секретаря? | 14 способов

Иногда барьер секретаря становится преградой, на которую продавец тратит много времени и сил.
Как преодолеть барьер секретаря, чтобы выйти на ЛПР?
14 различных способов преодоления секретаря – дружелюбные, хитрые и агрессивные.

Как преодолеть барьер секретаря? | 14 способов Читати далі »

Как делать красивые комплименты? #13

Комплимент – лучший способ расположить к себе человека.

Как делать красивые и удачные комплименты – правила и шаги создания комплиментов.

Как делать красивые комплименты? #13 Читати далі »

Правила эффективной коммуникации

От чего зависит эффективность коммуникации?
5 самых важных правил эффективного общения, выполняя которые вы достигнете успеха в любой коммуникации.
Программа “Полезный навык за 3 минуты” #12
Тема: Эффективная коммуникация | Правила эффективной коммуникации

Правила эффективной коммуникации Читати далі »

Как создать элеватор питч?

Элеватор питч – инструмент эффективной самопрезентации.
Как создать элеватор питч, который за 20 секунд сможет донести самую важную информацию о Вас?
Универсальная структура и пошаговый алгоритм создания “презентации в лифте”.

Как создать элеватор питч? Читати далі »

Как получить скидку?

Как получать скидки на продукты и услуги?
Рекомендации и приемы получения скидок.

Десятый  выпуск программы «Полезный навык за 3 минуты».
Тема: Как получить скидку?

Как получить скидку? Читати далі »

Как обработать возражение?

Работа с возражениями – одна из самых востребованных тем в тренинге продаж.
В видео изложены главные правила работы с возражениями а также универсальный алгоритм, следуя которому вы сможете развеять любое сомнение клиента.

Девятый выпуск программы “Полезный навык за 3 минуты”.
Тема: Работа с возражениями.

Как обработать возражение? Читати далі »

CLOSE
CLOSE