Довольно часто продавцы упорно не выполняют некоторые действия по отношению к клиентам, несмотря на то, что отлично это умеют и знают о том, что это необходимо делать.
Например, приветствовать входящего клиента, благодарить его за покупку, прощаться с ним и т.д.
Казалось бы, вещи довольно простые и легковыполнимые, но добиться этого от сотрудников никак не получается. …
Стандарты продаж: не могут или не хотят? Читати далі »
В сотрудничестве с Корпоративным Университетом ГК “АИС” были
реализованы следующие проекты:
Система дистанционного обучения;
Мониторинг качества обслуживания “Тайный покупатель”;
Система индивидуального развития сотрудников “СИРС”;
Цикл тренингов по Стандартам и Мастерству продаж.
Сотрудничество с ГК “АИС” Читати далі »
Провожу мастер-класс для выпускников Интегральной Коучинг Школы “Живое Дело”
“Курс молодого коуча: как продавать коучинг”.
Мастер-класс “Как продавать коучинг” Читати далі »
Каждый год профессор Макс Базерман продает студентам MBA из Harvard Business School двадцатидолларовую купюру намного выше номинала. Его рекорд – продажа $20 за $204. А делает он это следующим образом.
Он показывает купюру всему классу и сообщает, что отдаст $20 человеку, который даст за нее больше всего денег. Правда, есть небольшое условие. Человек, который был сразу за победителем, должен будет отдать профессору ту сумму, которую он был готов отдать за $20.
Чтобы было понятно – допустим два самых высоких бида были $15 и $16. Победитель получает $20 в обмен на $16, а второй человек должен будет отдать профессору $15. Таковы условия.
…
Как продать $20 за $200 Читати далі »
Підпишіться, щоб отримувати нові знання!
