Что делает Клиент, которого обманули?

Обман КлиентаВ хитроумной гонке за прибылью, компании не должны забывать, что почти все Клиенты руководствуются простым правилом:
Обмани меня один раз – будешь виноват ты, обмани меня второй раз – буду виноват я.
Так вот, Клиент не любит и не хочет быть виноватым, второго раза чаще всего не бывает. Заменить один бренд другим перестало быть проблемой очень давно. Замена происходит мгновенно и “шанс” повторно обмануть своего Клиента получают очень немногие.
Что делает Клиент, которого обманули?

Залишити коментар

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.

CLOSE
CLOSE