Что считать высоким уровнем сервиса?

На данном этапе развития клиентского опыта на постсоветском пространстве, для нас еще не настолько актуальны скорость Amazona или клиенториентированность Radisson Blu.
Наш уровень сервиса можно считать уже достаточно высоким просто при качественном выполнении своих обязательств перед Клиентом и минимальном количестве жалоб с его стороны.