Что важно для клиентов?Від Бізнес-тренер Денис Бердник / 06.09.2016 Результаты опроса Journal of Marketing “Что важно для клиентов?” Качество продукта – 100% Качество обслуживания – 97% Стоимость – 92% Послепродажное обслуживание – 86% Удобство покупки – 65%