Качество обслуживания не определяется полным соблюдением всех правил и стандартов работы Компании.
Пример, когда гибкость поведения сотрудника и умение избежать роботизации является показателем клиенториентированного сервиса.
Бізнес-тренер Денис Бердник
Навчаю персонал навичкам soft skills та якісного обслуговування Клієнтів
