Не уловил, в чем смысл – поручать разбор претензии сотруднику, который не то, что разобрать ее не способен, а вообще не готов принять факт ее существования?
По факту, у него самого ко мне большая претензия:
– Ты что, чем-то недоволен?! Жаловаться на нас?! Какая наглость!