Обучение сервису больше не о конкретных навыках, а об убеждениях продавца и понимании ожиданий Клиента, когда он приходит за товаром или услугой.

Бізнес-тренер Денис Бердник
Навчаю персонал навичкам soft skills та якісного обслуговування Клієнтів