Бесперспективное начало переговоров
Переговоры, начатые с обсуждения бюджета проекта, практически никогда не приводят к результату.
консалтинг
Можно ли точно знать тему обучения?
Чем тверже Заказчик знает, какое именно обучение ему необходимо, тем тщательнее нужно проводить этап диагностики.
По его итогам попадание в истинные потребности сотрудников и Компании не более 50%.
В лучшем случае происходит корректировка тематики, в остальных – смещение на неопределенный срок.
Т. о. обучение в компании может начаться только с человека его заказывающего.
Лакмус результативности тренинга
Процесс переговоров и предтренинговой диагностики практически в точности отражают, как будет реализован проект.
Решение запроса на обучение
При детальной проработке целей планируемого обучения, в некоторых случаях выясняется, что можно обойтись и без него.
Или оно отходит на второй план, как составляющая системной работы с персоналом.
Топ-3, который успешно решает часть “запросов на обучение”:
1. Стиль менеджмента.
2. Внутренняя коммуникация.
3. Система мотивации.
Входящий запрос
Разновидность входящего запроса.)
Проблема тренеров и консультантов
Наиболее частым качеством тренеров и консультантов, которое высмеивается, является склонность к объяснению простых и очевидных вещей.
Отчасти это так. Но в свою очередь, в этом виновата еще одна “слабость” помогающих профессий – стремление помогать, когда об этом не просят.
Дело не в том, насколько очевидной и банальной кажется информация сообщаемая консультантом, а в том, насколько в данный момент клиент заинтересован и готов работать над решением своих вопросов.
Что такое консалтинг?
Точно схвачена вся суть консалтинга.)
Ответственность за результат клиента
На встрече.
– Мы уже сотрудничаем с группой консультантов, они разрабатывают для нас стратегию развития. Поэтому сейчас мы ищем тренера, который бы “зажег” и мотивировал персонал ее выполнять.
– Понимаю. А с чем связано, что этого не делают Ваши консультанты?
– Хороший вопрос… Я не знаю.
