консалтинг
Можно ли точно знать тему обучения?
Чем тверже Заказчик знает, какое именно обучение ему необходимо, тем тщательнее нужно проводить этап диагностики.
По его итогам попадание в истинные потребности сотрудников и Компании не более 50%.
В лучшем случае происходит корректировка тематики, в остальных – смещение на неопределенный срок.
Т. о. обучение в компании может начаться только с человека его заказывающего.
Решение запроса на обучение
При детальной проработке целей планируемого обучения, в некоторых случаях выясняется, что можно обойтись и без него.
Или оно отходит на второй план, как составляющая системной работы с персоналом.
Топ-3, который успешно решает часть “запросов на обучение”:
1. Стиль менеджмента.
2. Внутренняя коммуникация.
3. Система мотивации.
Проблема тренеров и консультантов
Наиболее частым качеством тренеров и консультантов, которое высмеивается, является склонность к объяснению простых и очевидных вещей.
Отчасти это так. Но в свою очередь, в этом виновата еще одна “слабость” помогающих профессий – стремление помогать, когда об этом не просят.
Дело не в том, насколько очевидной и банальной кажется информация сообщаемая консультантом, а в том, насколько в данный момент клиент заинтересован и готов работать над решением своих вопросов.