Продавцу предпочтительнее строить коммуникацию с Клиентом так, чтобы прежде всего знать его мнение по любому обсуждаемому вопросу.
Высказывать же свои личные соображения зачастую просто нет нужды.
Это отдельное и маловостребованное искусство, которое лучше осваивать после того, как достигнут хороший уровень в первой дисциплине.
Личное мнение – узнать или высказать? Читати далі »
Кейс интересен двумя моментами:
1. Описанный стиль продаж однозначно работает в различных сферах бизнеса и его можно брать на вооружение.
2. При этом, как совершенно справедливо замечают в комментариях, нужно быть готовым к тому, что даже при корректном использовании техники, определенная часть Клиентов будет отсеиваться еще на этапе консультирования, получив желаемое в процессе продажи.
Некорретное же использование приводит к перегрузке Клиента информацией и бесконечному перерыву на обдумывание.
Кейс
Авансовый стиль продаж Читати далі »
Жесткие переговоры гладко и эффектно выглядят только в фильмах.
На практике же их применение крайне ограничено, а эффективность переоценивается.
В современных условиях использование приемов жесткой коммуникации – лотерея с высоким риском проиграть гораздо больше, чем сами переговоры.
Сказал бы, билет в один конец.
Владеть этим инструментом не повредит, но только как запасным вариантом для самых крайних случаев.
Насколько эффективны жесткие переговоры? Читати далі »
Технология первой необходимости.)
Почему важно уметь соглашаться? Читати далі »
Почему-то некоторые продавцы и предприниматели воспринимают свою словоохотливость, как умение общаться или даже! продавать.
Наблюдаю встречу в кафе. По смыслу разговора, заказчик (1) и подрядчик (2).
1 размеренно задает вопросы и записывает, 2 – строчит, как из пулемета и видно, как ему «сильно надо».
Проходит время, вопросы 1 все реже, текста 2 все больше.
Проходит еще, 1 только молчит и кивает, 2го все также несет фордевиндом.
В финале 10-минутный захлебывающийся монолог перед скучающим лицом заказчика, который уже явно тяготится встречей и не знает, как завершить бесполезную трату времени.
Наконец 1 делает усилие и успевает вставить: Спасибо, если что, наберу.
2 – в замешательстве. На лице: Странно, ведь я так хорошо продавал…
Полезна ли болтливость в продажах? Читати далі »
Как проводить эффективные переговоры, находить общий язык с Клиентами и заключать желаемые контракты?
Структура и правила проведения эффективных переговоров.
Как провести эффективные переговоры? #2 Читати далі »
Переговоры, начатые с обсуждения бюджета проекта, практически никогда не приводят к результату.
Бесперспективное начало переговоров Читати далі »
Підпишіться, щоб отримувати нові знання!
