Использование тренером непонятных слов
Использование в тренинговом материале специальных научных терминов без их толкования (читай, непонятных слов), к сожалению, совсем не говорит о высоком […]
Тренінг | Коучинг
професіоналізм
Сервіс | Робота з Клієнтом
Домашний профессионализм
– Сообщите, пожалуйста, когда будете знать точную дату. – А Вы можете меня сами набрать? А то я могу по
Сервіс | Робота з Клієнтом
Чем чревата завышенная самооценка тренера?
Когда главным инструментом воздействия на обучаемых тренер считает уровень собственной невъ…бенности, он очень сильно рискует время от времени оставаться в
Сервіс | Робота з Клієнтом
Уровень профессионализма в телефонных продажах
Требования к профессионализму продавцов в телефонных продажах зачастую обратно пропорциональны уровню их подготовки. Отсюда попытка заключать сделку за счет количества
Тренінг | Коучинг
Как реагировать на непрошенный совет?
Если человек спрашивает совета, в 90 % у него уже есть готовое решение и он только хочет получить подтверждение его
Сервіс | Робота з Клієнтом
С чем связана низкая цена?
Если вы нашли восхитительно низкую цену, поинтересуйтесь во всех деталях, с чем она связана. Личный опыт.)
Тренінг | Коучинг
Ответственность за результат клиента
На встрече. – Мы уже сотрудничаем с группой консультантов, они разрабатывают для нас стратегию развития. Поэтому сейчас мы ищем тренера,
