Подбор в сфере сервиса – Caliper Profile
Caliper Profile – система тестирования при подборе персонала, позволяющая оценить наличие у соискателя качеств, важных для его профессиональной деятельности. Из […]
Сервіс | Робота з Клієнтом
рекрутинг
Менеджмент | HR
Принцип подбора Disney World
Принцип подбора Disney World: Вежливости научить нельзя, но можно нанять людей с этим качеством. Из 60 человек приглашенных на собеседование,
Менеджмент | HR
Польза постоянного набора продавцов
Постоянный набор продавцов держит их в тонусе и воспитывает лояльность к Компании.
Менеджмент | HR
Найм эффективного сотрудника
Никогда не нанимайте людей, больше которых Вы знаете о работе, для которой вы их нанимаете.
Сервіс | Робота з Клієнтом
Что больше всего влияет на качество обслуживания?
Чем дольше и вовлеченнее работает сотрудник, тем выше индекс удовлетворенности клиентов компании. Поэтому в обеспечении качества обслуживания на первые места
