Переговоры с заказчиком
В жестких переговорах, одна из типологий клиента – “вежливый нахлебник”. Коллеги поймут.) Так вот, мне на днях очень повезло и […]
Тренінг | Коучинг
тренер з сервісу
Тренінг | Коучинг
Скорость обучения
Быстрее всего учишься в 3х случаях: до 7 лет, на тренингах и когда жизнь загнала тебя в угол. Стивен Кови
Тренінг | Коучинг
Как подготовиться к лекции?
Стремление сказать все – главное искушение для выступающего. Почему одних лекторов внимательно слушают, а на лекциях других засыпают? Причин, конечно,
Тренінг | Коучинг
E-learning Forum 2013
На E-learning Forum 2013. Почерпнул несколько интересных идей по организации дистанционного обучения для корпоративных Университетов.
Сервіс | Робота з Клієнтом, Тренінг | Коучинг
Сотрудничество с ГК “АИС”
В сотрудничестве с Корпоративным Университетом ГК “АИС” были реализованы следующие проекты: Система дистанционного обучения; Мониторинг качества обслуживания “Тайный покупатель”; Система
