Метод оценки персонала «360 градусов» – круговая оценка сотрудника, в которой его может оценивать руководитель, коллеги, подчиненные, клиенты и он сам.
Решаемые задачи:
– Выявления зон развития сотрудника;
– Формирование кадрового резерва;
– Ротация персонала;
– Диагностика корпоративной культуры. …
Метод оценки персонала «360 градусов» Читати далі »
Убедился, что для большинства западных компаний абсолютно не стоит вопрос обучать или не обучать своих сотрудников.
Для них существуют только вопросы – когда и на какие темы проводить обучение.
Необходимость обучения персонала Читати далі »
Когда говорят, друг друга не слышат; поэтому и изготовляют гонги и барабаны.
Когда смотрят, друг друга не видят; поэтому и изготовляют знамена и значки.
Гонги, барабаны, знамена и значки соединяют воедино глаза и уши своих солдат.
Все сосредоточены на одном, храбрый не может один выступить вперед, трусливый не может один отойти назад.
Это и есть закон руководства массой.
Сунь Цзы, Искусcтво войны.
Искусство войны в менеджменте Читати далі »
Если забить на тренерскую этику, можно смело открывать новые направления: «встряхнуть», «зажечь» и «мотивировать» персонал. Спрос гарантирован.
Новые направления тренингов Читати далі »
Любой сотрудник компании, с которым сталкивается клиент, в его глазах и есть Компания.
Поэтому клиента не должен волновать вопрос поиска нужного “специалиста” для решения возникших трудностей.
Персонал компании должен четко понимать две вещи:
1. Если у твоего клиента возникла проблема – это, в первую очередь, твоя проблема. …
Ответственность персонала в обслуживании Читати далі »
Старый конь борозды не испортит, но и новую работу не всегда сделает качественно.
Опыт работы является одним из спорных критериев оценки кандидата на должность. Опытный сотрудник может стать результативным в короткий срок после приема на работу. Молодые специалисты станут оружием компании, заточенным сугубо под ее нужды.
Дальновидный руководитель предприятия ищет баланс между курсом на омоложение коллектива и приемом на работу опытных сотрудников.
Источник
Молодой или опытный сотрудник? Читати далі »
Все, что Вы не сообщили персоналу перед началом проекта по его развитию, будет додумано самими сотрудниками в наихудшем из возможных вариантов.
Почему важно информирование персонала? Читати далі »
Один пастух может пригнать к водопою сто лошадей, но даже сто пастухов не смогут заставить пить одну лошадь.Можно ли заставить лошадь пить? Читати далі »
Підпишіться, щоб отримувати нові знання!
