Метод оценки персонала «360 градусов»
Метод оценки персонала «360 градусов» – круговая оценка сотрудника, в которой его может оценивать руководитель, коллеги, подчиненные, клиенты и он […]
Менеджмент | HR
персонал
Тренінг | Коучинг
Необходимость обучения персонала
Убедился, что для большинства западных компаний абсолютно не стоит вопрос обучать или не обучать своих сотрудников. Для них существуют только
Менеджмент | HR
Искусство войны в менеджменте
Когда говорят, друг друга не слышат; поэтому и изготовляют гонги и барабаны. Когда смотрят, друг друга не видят; поэтому и
Тренінг | Коучинг
Новые направления тренингов
Если забить на тренерскую этику, можно смело открывать новые направления: «встряхнуть», «зажечь» и «мотивировать» персонал. Спрос гарантирован.
Сервіс | Робота з Клієнтом
Ответственность персонала в обслуживании
Любой сотрудник компании, с которым сталкивается клиент, в его глазах и есть Компания. Поэтому клиента не должен волновать вопрос поиска
Менеджмент | HR
Молодой или опытный сотрудник?
Старый конь борозды не испортит, но и новую работу не всегда сделает качественно. Опыт работы является одним из спорных критериев
Тренінг | Коучинг
Почему важно информирование персонала?
Все, что Вы не сообщили персоналу перед началом проекта по его развитию, будет додумано самими сотрудниками в наихудшем из возможных
Менеджмент | HR
Можно ли заставить лошадь пить?
Один пастух может пригнать к водопою сто лошадей, но даже сто пастухов не смогут заставить пить одну лошадь.
