Коммуникативные роли тренера при взаимодействии с группой, чередование которых помогает провести наиболее эффективное обучение:
1. Лидер-эксперт. Вертикальная коммуникация с группой.
2. Партнер. Коммуникация с участниками в виде диалога на равных.
3. Модератор. Во время коммуникации участников между собой.

Бізнес-тренер Денис Бердник
Навчаю персонал навичкам soft skills та якісного обслуговування Клієнтів