Второй по важности инструмент коучинга – молчание.
Грамотно расставленные паузы коуча не только в разы увеличивают эффективность вопросов и глубину получаемых ответов, но и могут выступать самостоятельным инструментом.

Бізнес-тренер Денис Бердник
Навчаю персонал навичкам soft skills та якісного обслуговування Клієнтів